Компания "Центр ремонта" готова оказать услуги квалифицированного ремонта квартир после затопления.
К сожалению, между соседями иногда возникают неприятные ситуации затопления квартиры. Мы постарались ответить на самые частые вопросы, возникающие в этой ситуации.
Получить консультацию вы можете по телефону
Ремонт квартир после затопления
Компания "Центр ремонта" готова помочь соседям в урегулировании конфликта при случайном затоплении квартиры. Мы оказываем услуги ремонта сантехники и комнат, а также готовы помочь с решением юридической стороны вопроса.
После выполнения ремонта мы предоставим смету с точным указанием стоимости всех работ и затраченных материалов. Этот документ можно использовать для решения спорных вопросов.
Заказать выезд специалиста можно по телефону
Что делать, если вас затопили соседи сверху
Если вы обнаружили, что соседи вас затопляют, советуем предпринять следующие действия:
- Сообщить о происшествии соседям и попросить их перекрыть воду. Если соседей нет дома, нужно вызывать аварийные службы и сотрудников управляющей компании. При этом не рекомендуется ломать замки и самостоятельно отключать воду, т.к. это может повлечь меры ответственности за незаконное проникновение в чужую квартиру.
- По возможности постарайтесь защитить вашу квартиру от последствий затопления - накрыть дорогую технику и мебель полиэтиленовой пленкой и т.д.
- Сразу после ликвидации причины затопления пригласите соседей в квартиру. Оцените ущерб и возможные пути решения проблемы. Можно также пригласить сотрудников управляющей компании или других соседей, которые станут свидетелями происшествия.
- Все последствия затопления нужно зафиксировать - сфотографировать, описать в специальном бланке и заверить подписями независимой комиссии.
Далее есть 2 возможных варианта урегулирования вопроса:
- Добровольное соглашение между соседями, когда обе стороны конфликта приходят к единому решению проблемы без привлечения суда. В этом случае виновник затопления либо самостоятельно проводит ремонт в квартире пострадавшего, либо оплачивает его стоимость.
- Если же соседи не могут прийти к единому соглашению, можно обратиться в суд. Это потребует значительно больше сил, времени, денег и наличия заверенной оценки ущерба.
Обратите внимание, что не всегда в затоплении виноваты ваши соседи. Бывают ситуации, в которых причиной аварии стало плохое состояние труб и водопровода. В этом случае ответственность за ущерб несет управляющая компания.
Что делать, если вы затопили соседей снизу
Что делать, если соседей затопили вы:
- Если авария произошла на глазах, постарайтесь снизить возможные расходы, самостоятельно ликвидировав воду на полу.
- По возможности предупредите соседей, чтобы они успели подготовиться и спасти то, что возможно, от воздействия влаги.
- При необходимости нужно вызвать аварийную бригаду для перекрытия стояка.
- После устранения причин аварии осмотрите затопленную квартиру соседей в присутствии свидетелей. Обязательно зафиксируйте все повреждения в специальном акте, по возможности сфотографируйте.
- Установите точную причину аварии. Это может быть результат вашего действия или бездействия, дефект системы водоснабжения или изношенность труб.
Если в произошедшей аварии виноваты вы, можно постараться договориться с соседями. Например, предложить им провести ремонт своими силами или оплатить стоимость работ.
Если же причина аварии в изношенности труб, то отвечать за последствия должна управляющая компания.
Любая договоренность с соседями должна быть письменно зафиксирована. После выполнения ремонта нужно взять с соседей расписку, что они считают конфликт исчерпанным и претензий не имеют.